E-Marketing

¿Qué es Social Media (SMM)?

Una campaña de Social Media Marketing es una de las acciones posibles que componen una estrategia de E-marketing. Consiste en la ejecución de diversas labores dentro de los llamados portales web 2.0 y redes sociales.

Las Campañas de Social Media Marketing se caracterizan por estar focalizadas a un determinado sector para los cuales se establecen uno o varios objetivos. Así pues, las campañas de social marketing consisten en identificar usuarios, establecer objetivos, seleccionar los portales o redes sociales adecuadas, crear los correspondientes perfiles y dinamizar mediante la publicación de diverso contenido.

Una vez puesta en marcha una campaña de social media es necesario realizar un seguimiento de esta mediante la analítica social. Lo que nos permitirá calcular la consecución de objetivos y obtener una valoración de nuestra empresa, marca o persona dando paso a la gestión de la reputación online.

Campañas de Social Media

¿Qué ventajas y beneficios aporta?

Una campaña de Social Media le ofrece los siguientes beneficios:

  • Permite tener una comunicación bidireccional con sus clientes habituales o potenciales.
  • Favorece el acercamiento entre su empresa y público objetivo, facilitando la obtención de información sobre los deseos y necesidades de ellos, para adaptar sus productos a su target.
  • Contribuye un aumento de la imagen de marca: Una adecuada estrategia de marketing en las Redes Sociales, hace que aumente el valor y notoriedad de la marca.
  • Proporciona un aumento en el tráfico web: Las estrategias en las Redes Sociales despiertan interés en los usuarios para conocer más la marca, así pues, acceden a la web.

¿Cómo podemos Ayudarle?

En Red y Comercio nos encargamos de la puesta en marcha de cualquier estrategia de social media, desde su creación hasta el análisis de los resultados. Este servicio incluye las siguientes fases:

  • Definición de objetivos: Se concretan unos objetivos realistas, específicos y medibles.
  • Selección del público objetivo: Identificamos con claridad al target al que se dirige la estrategia de social media.
  • Selección y creación de perfiles en los portales web 2.0 y redes sociales: Se selecciona y trabaja en los soportes web 2.0 y redes sociales afines al público objetivo seleccionado.
  • Creación de contenido: Creamos el contenido apropiado para suscitar el interés en nuestro público objetivo y encaminarlos a alcanzar los objetivos predefinidos.
  • Dinamización en web 2.0 y redes sociales: El contenido previamente creado se publica en las redes sociales y en los portales web 2.0 preseleccionados.
  • Selección de KPIs y medición de los resultados: Se utilizan KPIs permitiendo un control del proyecto y alcance de los objetivos preestablecidos.
  • Creación de un plan de reputación online: Una vez puesta en marcha la estrategia de Social Media Marketing es necesario preparar un plan de reputación online con su correspondiente plan de contingencia.

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